Несколько десятилетий назад, когда немногочисленные слесарные мастерские занимались в основном изготовлением ключей, ремонтом велосипедов и замков, у большей части населения имелся дома собственный комплект инструментов «повседневного спроса», а в гаражах нередко стоял верстак со столярными тисками. Однако с развитием всевозможных видов ремонтного сервиса и значительным подорожанием профессионального оборудования простые обыватели забросили домашний ремонт, предпочитая обращаться в специализированные компании.
Спрос на слесарные работы значительно увеличился в связи с тем, что население смогло позволить себе большее количество современной техники, которая имеет свойство ломаться. Сломанные детали несут в авторемонтные мастерские, компании по ремонту бытовой техники, сервисные центры. Однако большинство таких предприятий не имеют ни соответствующего токарного и слесарного оборудования, ни специалистов. В результате сломанное изделие либо списывается по причине «не подлежит ремонту», либо возвращается владельцу с замененной деталью через несколько месяцев ожидания. Солидные ремонтные фирмы, дорожащие своей репутацией, предпочитают не испытывать терпение клиентов. Они заключают договор с компаниями, предоставляющими услуги металлообработки и изготовления металлоизделий по чертежам заказчика. В результате деталь, оригинал которой пришлось бы ждать от изготовителя долгое время, изготовляется в течение нескольких дней по весьма умеренной цене. Штучные слесарные и токарные работы не приносят компании большой прибыли, однако служат постоянным источником дохода. Если же ремонтная компания занимается обслуживанием определённого вида или марки техники, то заказ на изготовление несложных, но важных деталей может достигать солидных объёмов.
К наиболее востребованным работам относится изготовление крепёжных деталей и нарезка на них резьбы, притирка элементов пар трения, устройство гнёзд под потайной крепёж, сверление и развёртывание отверстий, гибка изделий из листового металла, правка труб и трубчатых элементов различных диаметров. При предоставлении комплексной услуги металлообработки (от разметки и резки до сварки или сборки готового изделия) стоимость слесарных работ будет меньше, чем при выполнении отдельной технологической операции.