Часто задаваемые вопросы
- Главная /
- Дополнительно /
- Часто задаваемые вопросы
Корпус
В панелях JSB-Aхх нет места для установки видеомодуля, т.к. одна из крепёжных стоек занята аудиоплатой.
В А02, А03, А04, А06 и А081 место для независимого крепления видеомодуля и звуковой платы есть. Его нет только в А05. Но мы выпускаем отдельные модификации JSB- A05 B/W, PAL, NTSC… где уже установлен соответствующий модуль и используется другая аудиоплата. Также для снижения себестоимости в некоторых аудиопанелях могут отсутствовать отверстия с резьбой для установки видеомодуля. Если Вам необходимо устанавливать именно свои видеомодули, то Вы можете выслать их нам и мы сделаем такую установку, либо при заказе JSB-А05 отдельно оговаривать, что Вы хотите ставить туда свои модули. В последнем случае мы обязуемся подготовить для Вас партию панелей с другими аудиоплатами.
Плохое крепление платы, на пластиковые крепежи.
Конструкция крепления платы была разработана с таким учетом, чтобы в случае отклонения размера кнопки, корпуса, слоя краски, микропереключателя или высоты пайки микропереключателя плата имела возможность самоустановки. Именно из-за риска повреждения механизма микропереключателя мы отказались от «жесткого» крепления платы. К сожалению мы очень с большой задержкой времени поняли, что шайбы могут в последствии лопаться. Здесь сработал принцип "лучшее враг хорошего" и мы вернулись к старому креплению. В начале 2009 г. мы вернулись к креплению платы при помощи винтов М2 и до сих пор их используем. Микропереключатели при этом индивидуально устанавливаются под каждый корпус на конечном этапе сборки панелей.
Чем окрашен корпус? Сколько прослужит?
Все корпуса окрашены только высококачественной полиэфирной порошковой краской. Только это покрытие предназначено для использования на улице и не теряет своих свойств из-за воздействия атмосферных факторов и ультрафиолетовых лучей. Если вам приходилось видеть установленные панели некоторых других производителей, корпус которых покрылся темными разводами, то это значит, что производитель использовал более дешевую эпоксидную или эпоксиполиэфирную порошковую краску. Срок службы нашего покрытия составляет минимум 5 лет без потери первоначального вида.
Корпус вызывной панели негерметичен, в нее попадает вода.
По ряду конструктивных особенностей любая вызывная панель должна иметь зазоры в корпусе: прорези под динамик, микрофон, видеокамеру и зазор между кнопкой и корпусом. Кроме того, есть зазор между проводами и внешней оплеткой кабеля. Поэтому сделать панель полностью герметичной не представляется возможным. Конструкцией всех панелей JSB предусмотрен следующий принцип: любая вода, попавшая в корпус, должна иметь возможность стока в нижней части панели. Это достигается, как правило, увеличенным зазором между задней крышкой и корпусом и между корпусом динамика и его посадочным местом. В некоторых моделях используются отдельные водостоки. Т.е., допускается, что вода на какое то время может попасть на поверхность печатной платы и делается акцент на том, чтобы она смогла свободно стечь. Сама печатная плата залита лаком и кратковременное попадание воды не оказывает влияния на ее работу. Чтобы не возникало эксплуатационных проблем ни в коем случае не нужно при установке пытаться герметизировать заднюю крышку панели герметиками, клеем, резиновой прокладкой и т.п. \Это приводит к накоплению воды внутри корпуса вызывной панели, что может постепенно вывести ее из строя.
Электросхема
JSB - V084 K потеряли мастер-ключ, как быть?
Для вызывных панелей JSB- V084 K, JSB- V084 KTM, JSB- V085 K, JSB- V086 K, JSB- V087 K есть недокументированная функция возврата к первоначальному состоянию (т.е. к первому включению когда прописываются мастер-ключи). Информация по недокументированным функциям предоставляется по запросу. В будущем мы будем выкладывать её на данном сайте, но доступ будет только определенной группе зарегистрированных пользователей.
Есть специальная панель для работы с электромеханическим замком, как она работает?
В сентябре 2008 года начался выпуск новых панелей JSB- V05 ME, специально разработанных для применения совместно с электромеханическими замками. В данной панели вместо реле применена специальная накопительная схема на основе повышающего преобразователя.Данная схема накапливает заряд при подаче питания от монитора примерно за 1,5 секунды (за это время, например, ЭЛТ-монитор только входит в режим и начинает показывать изображение). При нажатии на кнопку открывания замка на мониторе накопительная схема вызывной панели выдает на замок импульс с напряжением 30 В, который открывает замки рассчитанные как на 12 В, так и на 24 В. Время импульса зависит от сопротивления обмотки замка и идущих к замку проводов. Энергия открывающего импульса подобрана так, чтобы гарантированно открывать любой тип замка не повреждая его обмотку. После подачи импульса накопительная схема опять заряжается от монитора за те же 1,5 секунды, чтобы при необходимости дать следующий импульс. Применение данной панели позволяет сэкономить на дополнительном блоке питания (БП) замка и прокладке проводки идущей от БП к замку. А также данная панель решает проблемы с размещением этого дополнительного БП и проблемы с длинными линиями от БП к замку.
При проверке не срабатывает реле управления замком.
Дело в том, что панели JSB- V02М, JSB- V03М, JSB- V04М, JSB- V05М, JSB- V06М и JSB- V07, начиная с 01.01.2008г, оснащаются схемой ограничения длительности «открывающего» импульса (примерная длительность 1 сек). Наши исследования показали, что если на длинной линии замок не открывается таким импульсом, то он не откроется при подаче напряжения постоянно. Такая схема управления замком позволяет сохранить катушку электромеханического замка в случае «залипания» кнопки открывания замка на мониторе, а также позволяет использовать в составе домофона блоки питания с напряжением 24В постоянного или переменного тока, что очень важно при большой удаленности замка от блока питания. Кроме того, эти панели оснащаются внутренним генератором звукового и светового оповещения «замок открыт», что, на наш взгляд, очень важно при использовании панели в условиях большой внешней зашумленности (например, на оживленной улице или в производственных помещениях). Недостатком этих нововведений является тот факт, что нет возможности предварительно проверить работоспособность открывающего реле тестером. Т.е. при нажатии кнопки открытия замка на мониторе панель будет «пищать», но тестер (в зависимости от типа) будет либо вообще «молчать», либо показывать «срабатывание через раз».
При подключении нескольких мониторов COMMAX в параллель иногда самопроизвольно срабатывает реле открывания замка.
У этой проблемы есть две причины. Первая - плата за универсальность. Слишком для многих типов мониторов нам пришлось подбирать компромиссные параметры. Кроме того, мы стремились, чтобы при разговоре не было заметно щелчков переключения аудиопроцессора с динамика на микрофон.При подключении нескольких мониторов в параллель постоянная составляющая на линии аудио увеличивается (т.к. сопротивление подтяжки к питанию уменьшается в разы) и при подаче звука вызова монитором (прямоугольный сигнал большой амплитуды) при определенных параметрах монитора может произойти срабатывание реле открывания замка. Можно подобрать параметры так, чтобы этого не происходило, но такая панель не будет работать с мониторами других фирм.Вторая – COMMAX в последнее время менял параметры аудиотракта. На рынке могут оказаться модификации мониторов с отличными от обычных параметров. Мы отслеживаем эти изменения и ищем новые компромиссы, но до появления в магазинах этой новой модификации проходит какое-то время.
Где взять схему для ремонта?
Принципиальные схемы мы высылаем организациям, которые занимаются установкой, ремонтом, обслуживанием нашей продукции. Если Вам нужна принципиальная схема или есть вопросы по ремонту, свяжитесь с нами. В будущем мы будем выкладывать принципиальные схемы на данном сайте, но доступны они будут только определенной группе зарегистрированных пользователей.
Видеокамера
Низкая интенсивность ИК-подсветки
Интенсивность подсветки вызывной панели ограниченна максимальным током потребления. При повышении потребления вызывной панели (возникают проблемы с некоторыми типами мониторов (низкая нагрузочная способность) и проявляется просадка напряжения на длинной и тонкой линии. Также ИК-подсветка ограничивается размерами самой панели - больше 6 ИК-диодов в панели уместить сложно. Если панель установлена в месте с плохим освещением можно применить дополнительную ИК-подсветку (например, ИК-пластину) или выбрать панель с видеомодулем высокой чувствительности.
Какие видеомодули используются в панелях JSB?
Мы используем 1 тип цветных модулей:
- На базе CMOS-матрицы, 0,01 lux, 1000 твл